Services infogérés | Gestion de serveurs 24h/24 et 7j/7 | VPS Server Host
Concentrez-vous sur votre activité,
laissez-nous gérer le reste
Une administration de serveur professionnelle pour les clients de VPS Server Host. Notre équipe d'experts supervise, maintient et optimise votre infrastructure 24h/24 et 7j/7.
Commencer dès aujourd'huiGestion par instance de serveur
Une administration de serveur professionnelle avec une supervision 24h/24 et 7j/7 et une assistance d'experts
Essential Care
par serveur
- Supervision toutes les 5 minutes
- Surveillance de la disponibilité 24h/24 et 7j/7
- SLA de réponse de 24 h
- Sauvegardes hebdomadaires
- Rétention des sauvegardes 7 jours
- Mises à jour de sécurité mensuelles
- Aucune application infogérée
- Rapports mensuels de base
- Assistance par e-mail
Advanced Care
par serveur
- Supervision toutes les 3 minutes
- Surveillance de la disponibilité 24h/24 et 7j/7
- SLA de réponse de 12 h
- Sauvegardes quotidiennes
- Rétention des sauvegardes 14 jours
- Mises à jour de sécurité hebdomadaires
- Optimisation des performances
- 3 applications infogérées
- Gestion des certificats SSL
- Analyse mensuelle des journaux
- Rapports mensuels standard
- Assistance par e-mail + chat
Professional Support
par serveur
- Supervision toutes les minutes
- Supervision avancée 24h/24 et 7j/7
- SLA de réponse de 4 h
- Sauvegardes deux fois par jour
- Rétention des sauvegardes 30 jours
- Mises à jour de sécurité en temps réel
- Supervision proactive
- Optimisation mensuelle des performances
- 10 applications infogérées
- Gestion SSL avancée
- Analyse hebdomadaire des journaux
- Gestion de la configuration
- Planification de la reprise après sinistre
- Rapports détaillés + analytique
- E-mail + chat + téléphone
Entièrement infogéré
par serveur
- Supervision en temps réel (30 s)
- Supervision prédictive assistée par IA
- SLA de réponse de 1 h
- Sauvegardes continues (CDP)
- Rétention des sauvegardes 90 jours
- Mises à jour de sécurité en temps réel
- Optimisation continue des performances
- Applications infogérées illimitées
- SSL entreprise + wildcard
- Analyse des journaux en temps réel
- Gestion avancée de la configuration
- Plan de reprise après sinistre personnalisé
- Gestionnaire de compte dédié
- Ingénieur dédié (DBA/SysAdmin)
- Automatisation personnalisée
- Accompagnement à la conformité (HIPAA, PCI-DSS)
- Rapports personnalisés + synthèse exécutive
- Tous les canaux + Slack dédié
Gestion complète de l'infrastructure
Besoin de gérer l'ensemble de votre stack ? Nous nous occupons de tout.
Ce qui est inclus
- Orchestration multi-serveurs
- Gestion des pipelines CI/CD
- Administration de bases de données
- Renforcement de la sécurité & conformité
- Réglage des performances
- Assistance dédiée 24h/24 et 7j/7
Tarification personnalisée
Adaptée à vos besoins
Ce que nous gérons pour vous
Supervision experte 24h/24 et 7j/7
Notre équipe surveille vos serveurs en permanence, détectant et résolvant les problèmes avant qu'ils n'impactent votre activité.
Gestion des correctifs de sécurité
Restez protégé grâce à des mises à jour et des correctifs de sécurité automatiques appliqués rapidement pour garder vos systèmes sécurisés.
Optimisation des performances
Nous réglons et optimisons en continu la configuration de votre serveur pour une vitesse et une efficacité maximales.
Gestion des sauvegardes
Des sauvegardes automatisées avec des tests réguliers garantissent que vos données sont toujours en sécurité et récupérables.
Réponse aux incidents
Une réponse rapide aux urgences avec un dépannage expert pour minimiser les interruptions et les pertes de données.
Rapports mensuels
Des rapports détaillés sur l'état de santé du serveur, les indicateurs de performance et les opérations de maintenance réalisées.
Les technologies que nous prenons en charge
Systèmes d'exploitation
- Ubuntu
- Debian
- AlmaLinux
- Rocky Linux
- CentOS
Panneaux de configuration
- cPanel/WHM
- Plesk
- DirectAdmin
- CloudPanel
- aaPanel
Serveurs web
- Nginx
- Apache
- LiteSpeed
- OpenLiteSpeed
- Caddy
Bases de données
- MySQL
- MariaDB
- PostgreSQL
- MongoDB
- Redis
Et bien d'autres : WordPress, Docker, Node.js, Python, PHP et applications personnalisées
Questions fréquentes
Qu'inclut les services infogérés ?
Nos services infogérés incluent une supervision 24h/24 et 7j/7, des mises à jour de sécurité, l'optimisation des performances, la gestion des sauvegardes, la réponse aux incidents et des rapports réguliers. Les fonctionnalités précises varient selon le niveau, les niveaux supérieurs offrant une assistance plus complète et des temps de réponse plus rapides.
À quelle vitesse répondez-vous aux incidents ?
Les temps de réponse varient selon le niveau : les offres Essential Care et Advanced Care bénéficient d'une assistance le jour ouvrable suivant, le niveau Professional Support inclut un SLA de réponse de 4 heures et le niveau Entièrement infogéré propose un SLA de réponse de 1 heure. Les incidents critiques sont toujours prioritaires, quel que soit le niveau.
Puis-je faire évoluer ma formule à la hausse ou à la baisse ?
Oui ! Vous pouvez faire évoluer votre offre de services infogérés à la hausse ou à la baisse à tout moment. Les passages à une offre supérieure prennent effet immédiatement, tandis que les passages à une offre inférieure s'appliquent lors de votre prochain cycle de facturation. Contactez notre équipe d'assistance pour modifier votre formule.
Gérez-vous les applications personnalisées ?
Oui ! Nos niveaux Professional Support et Entièrement infogéré incluent la prise en charge des applications personnalisées. Nous travaillons avec un large éventail de technologies, notamment les conteneurs Docker, les applications Node.js, les frameworks Python et plus encore. Pour les configurations personnalisées complexes, notre option de gestion full-stack fournit un accompagnement d'ingénierie dédié.
Et si j'ai déjà un serveur VPS Server Host ?
Parfait ! Nos services infogérés sont conçus pour les clients VPS Server Host existants. Il vous suffit de nous contacter avec les détails de votre serveur, et nous intégrerons celui-ci à notre plateforme de gestion. Le processus prend généralement moins de 24 heures.
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